 ITINÉRAIRE / PROGRAMME
 Module 1: CULTURE
GÉNÉRALE (45h)
- Économie générale;
- Économie des entreprises;
- Typologie des caisses;
- Règles de bons usages;
- L'environnement du poste de
caissier;
- Les dimensions du poste de
caissier.
Module 2: MATH - FINANCE - COMPTABILITÉ
(80h)
- Mathématiques financières;
- Législation applicable
aux caissiers;
- Comptabilité générale;
- Organisation comptable et fiscale;
- Monnaie et devises.
Module 3: COMMUNICATION (50h)
- Communication verbale et non
verbale;
- Communication interpersonnelle;
- Analyse transactionnelle;
- Prévention et gestion
des conflits;
- Accueil physique.
Module 4: HYGIÈNE DE VIE ET DÉVELOPPEMENT
PERSONNEL (45h)
- L'attention;
- La concentration;
- Hygiène corporelle;
- Hygiène de vie;
- Gestion du stress et de la
fatigue;
- Gestion du temps.
Module 5: ORGANISATION ET GESTION DE LA CAISSE
(80h)
- Qualités et aptitudes
physiques, morales et intellectuelles du caissier;
- Bilan, pièces justificatives,
brouillard de caisse;
- Le compte, le plan comptable
et le livre journal;
- Le grand livre, la balance
et le compte d'exploitation;
- Mesures de sécurité;
- Manipulation d'espèces;
- Lutte contre le faux monnayage;
- Informatique (Word,
Excel, Logiciels de gestion / comptable);
- Manipulation des équipements
de caisse;
- Contrôle courant et périodique
de caisse;
- Transport de fonds;
- Quelques opérations
courantes et travaux de fin d'exercice (les
achats, les ventes, la paie et les taxes, l'état de rapprochement
bancaire).
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